Cătălin Deaconu, un tânăr din Sibiu cu peste 10 ani de experiență în domeniul daunelor auto, a devenit cunoscut în mediul online datorită sfaturilor și serviciilor pe care le oferă șoferilor implicați în accidente.

În vârstă de 35 de ani, acesta și-a început activitatea la o firmă de asigurări în 2015. Însă, pe măsură ce clienții săi au început să îl contacteze pentru ajutor în dosarele de daună, a decis să își deschidă propria afacere și să îi ajute pe șoferii implicați în accidente rutiere să își primească despăgubirile. De-a lungul timpului, a devenit un adevărat consultant pentru cei care întâmpină probleme în relația cu asiguratorii.

În prezent, el se ocupă exclusiv de dosarele de daună, renunțând la activitatea de vânzare a asigurărilor, considerând că volumul de muncă nu justifică comisioanele mici primite. Rolul său este acela de a ghida șoferii în procesul de despăgubire, explicând fiecare pas și ocupându-se de demersurile necesare.

„Dauna apare atunci când cineva îți lovește mașina în trafic și tu nu ești vinovat. În astfel de cazuri, trebuie să contactezi societatea de asigurări pentru a deschide dosarul de daună. Ai două opțiuni: fie îți repari mașina într-un service autorizat, fie primești banii în regie proprie", explică tânărul.

„Majoritatea oamenilor sunt panicați”

Cătălin Deaconu a observat că majoritatea oamenilor sunt panicați în momentul unui accident, temându-se să nu comită greșeli care le-ar putea afecta despăgubirea. Mulți se bazează pe informații incomplete sau inexacte primite "din vorbă în vorbă".

„Fiecare caz are particularitățile lui, iar o mică greșeală poate însemna pierderea despăgubirii sau primirea unei sume mai mici decât cea corectă. Oamenii nu au de unde să știe toate detaliile, iar eu sunt aici să îi ajut să își rezolve problemele cât mai simplu și corect", spune el.

Serviciile sale sunt menite să ofere siguranță clienților, iar firma sa, „Daune Online”, garantează verificarea corectă a dosarelor pentru a maximiza despăgubirile primite.

Un caz rezolvat cu succes

Un exemplu clar al impactului pe care îl are activitatea sa este cazul unui șofer din Timișoara implicat într-un accident unde s-a stabilit culpă comună. În astfel de situații, despăgubirea este de obicei redusă la jumătate. Inițial, acesta primise o ofertă de doar 6.000 de lei, însă după ce Cătălin a analizat cazul, a demonstrat că nu era vorba de o culpă comună și că mașina avea dotări suplimentare care nu fuseseră luate în calcul. În urma intervenției sale, suma primită a crescut la 19.000 de lei.

Sfaturi și trucuri pentru șoferi

Din experiența acumulată, acesta oferă câteva sfaturi esențiale pentru șoferii care se confruntă cu daune auto.

„Nu accepta prima ofertă a asiguratorului – aceasta este bazată doar pe daunele vizibile la prima inspecție, însă pot exista și alte probleme ascunse. Nu te lăsa presat de asigurator – ai la dispoziție până la trei luni pentru a accepta sau refuza oferta, nu trebuie să iei o decizie imediată. Păstrează piesele avariate – dacă ai o jantă zgâriată sau ciobită, aceasta trebuie înlocuită, nu doar reparată. Dacă farurile sunt zgâriate, nu accepta polish – farurile trebuie înlocuite pentru a respecta normele de siguranță”, a explicat influencerul.

Succesul în mediul online

Începând cu anul 2020, Cătălin Deaconu a decis să își împărtășească experiența și cunoștințele în mediul online. A creat pagini și comunități unde oferă informații educative și servicii de consultanță.

Inițial, a fost dezamăgit de faptul că videoclipurile sale nu aveau vizualizările așteptate, însă a realizat că oamenii devin interesați de subiect doar atunci când sunt direct afectați de o astfel de situație. Astfel, a transformat conținutul într-un „marketing educativ”, oferind informații valoroase care îi ajută pe șoferi să evite capcanele asiguratorilor.

@dauneonline.ro

Accident cu masina din alta tara / ad

♬ original sound – DauneOnline.ro

Sursă video: TikTok Daune Online

Astăzi, Deaconu este extrem de popular pe rețelele sociale având peste 100.000 de urmăritori pe Facebook, TikTok și peste 5 milioane de vizualizări pe Youtube.

Chiar dacă nu a urmat un curs oficial de inspector în asigurări, el consideră că ceea ce contează pentru oameni nu sunt diplomele, ci rezultatele concrete pe care le pot obține.

„Publicul meu este format din persoane cu vârste de la 18 ani în sus, cei care au permis de conducere. Rezultatele vorbesc de la sine, iar scopul meu este să îi ajut pe oameni să își primească despăgubirile corecte, fără stres și fără pierderi inutile", afirmă Deaconu.